Vendeur - 14H H/F

CULTIVONS ENSEMBLE LE MEILLEUR EN CHACUN DE NOUS
Chez Nespresso, nous sommes tous des passionnés de la relation client, peu importe notre métier ! Que ce soit en travaillant avec le grand public (B2C) ou avec les professionnels (B2B), nous mettons tout en oeuvre pour offrir la meilleure expérience à nos clients. En tant qu'entreprise engagée et certifiée Bcorp, nous agissons chaque jour pour préserver l'avenir du café en prenant soin de l'environnement, des caféiculteurs, de nos collaborateurs et des communautés auxquelles nous appartenons. Avec des opportunités d'évolution et un parcours de formation complet, Nespresso, certifiée Top Employer, est l'endroit idéal pour faire grandir votre carrière.
Rejoignez-nous et découvrez une entreprise innovante où travailler rime avec passion !

Pour en savoir plus sur nos engagements ainsi que sur notre culture d'entreprise et nos métiers, rendez-vous sur notre site Nespresso Agit et sur notre page Welcome to the Jungle

#SPONSO
L'équipe Nespresso de Tours, composée de 15 collaborateurs, recherche un(e) nouveau/velle conseiller(e) clientèle en CDI 14h (lundi & samedi) pour sa boutique.
L'authenticité et la confiance sont au coeur de nos valeurs et nous recherchons continuellement des personnalités passionnées et audacieuses prêtes à incarner la marque.

Si tu souhaites grandir et être reconnu(e) au sein d'une équipe solidaire qui accepte les défis et n'hésite pas à se surpasser rejoins nous !

VOTRE QUOTIDIEN CHEZ NESPRESSO
* Vous accueillez et conseillez les clients pour leur offrir la meilleure expérience et les fidéliser
* Vous développez les ventes en proposant les produits et services de Nespresso de manière personnalisée à chaque client
* Vous incarnez l'esprit et les valeurs Nespresso en sensibilisant les clients sur les engagements (recyclage, B Corp, programme AAA)
* Vous appliquez l'ensemble des process (gestion des commandes et de l'espace dégustation, mise à jour de la base de données clients)
* Vous contribuez à l'atteinte des objectifs collectifs de la boutique.
Prêt(e) à relever le challenge ?

LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT
1 : Parce que vous n'êtes pas qu'un CV, nous vous invitons à découvrir vos compétences avec notre titre immersif pour mieux plonger dans l'univers Nespresso. Pas de panique, l'évaluation est rapide (environ 10 minutes) et se concentre uniquement sur les compétences liées au métier de vendeur en boutique.
2 : Ça s'est bien passé ? La boutique / l'équipe recrutement vous appelle pour un entretien.
3 : Ça y est ! Vous êtes arrivés au bout du process !

Vous êtes en situation de handicap ? Nespresso est une entreprise handiaccueillante et nos équipes seront à votre écoute dès le processus de recrutement pour vous en dire plus sur nos actions d'accompagnement.
Notre culture d'inclusion et de respect mutuel a pour vocation de permettre à tout le monde d'être soi-même au travail.
CE QU'ON ATTEND DE VOUS
Débutant(e) ou expérimenté(e) : tous les profils trouveront leur place chez Nespresso. Ce qui est important pour nous c'est :
* Vous aimez la vente ! Votre esprit commerçant contribuera aux bonnes performances de la boutique
* On vous a déjà dit que vous aviez un excellent sens du service et de la relation client : vous allez pouvoir offrir la meilleure expérience à nos clients
* Votre esprit d'équipe et votre sens du collectif : ce sont des valeurs essentielles chez Nespresso
* Vous êtes curieux(se), agile et vous savez vous adapter à toutes les situations ou presque : nous avons beaucoup de produits (+ de 80 références de café), plusieurs outils et tâches avec lesquels vous allez devoir jongler, et vous adapter aux différents flux clients

Et si le café n'est pas votre tasse de thé ? Aucun problème, nous sommes là pour vous accompagner !