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Assistant Commercial en Alternance H/F AFPA
Leader de la formation professionnelle des adultes depuis plus de 65 ans, l'Afpa propose plus de 900 formations multi-sectorielles : Bâtiment et Travaux Publics, Industrie, Commerce, Numérique, Hôtellerie-Restauration, Energies Renouvelables, et bien d'autres!
Nos 166 centres de formation sont répartis sur le territoire national et couvrent les 13 régions.
La formation se déroulera 1 semaine par mois sur le centre de formation à l'Afpa d'Olivet (45), et un poste est a pourvoir au centre Afpa de Tours.
L'Afpa est l'entreprise qui recrute et c'est aussi le centre de formation qui forme au métier d'assistant commercial en alternance.
LES MISSIONS :
Développement du centre de rattachement, véritable interface entre le client, l'Afpa et les commerciaux, l'assistant (te) commercial (le) contribue de différentes façons au développement commercial :
- Gère et qualifie le fichier prospect client BtoC et BtoB dans le CRM de l'Afpa
- Assure un premier niveau de réponse/ renseignements pour les prospects, clients de façon physique, téléphonique ou numérique
- Oriente les clients ou prospects vers les équipes commerciales/ ou sourcing en fonction de leur demande
- Etablit des plannings, devis/convention dans le CRM de l'Afpa
- Assure l'accueil et le suivi des alternants en lien avec les commerciaux
- Assure le suivi des commandes via des outils bureautiques et collaboratifs dans le respect des obligations en matière de traçabilité, de conservation et d'archivage des documents commerciaux
- Coordonne administrativement les projets commerciaux
- Gère les accords de prise en charge des OPCO en lien avec le service ADV
- Maîtrise les différents financements de la formation professionnelle
- Participe à des actions de promotion de l'Afpa sur des salons ou lors des Journées Portes Ouvertes
Profil recherché
Qualités requises :
Utilisation courante d'un ordinateur, d'Internet, d'outils bureautiques/ collaboratifs et CRM
Capacités rédactionnelles
Aisance relationnelle
Restauration sur place et hébergement possible.
Nos 166 centres de formation sont répartis sur le territoire national et couvrent les 13 régions.
La formation se déroulera 1 semaine par mois sur le centre de formation à l'Afpa d'Olivet (45), et un poste est a pourvoir au centre Afpa de Tours.
L'Afpa est l'entreprise qui recrute et c'est aussi le centre de formation qui forme au métier d'assistant commercial en alternance.
LES MISSIONS :
Développement du centre de rattachement, véritable interface entre le client, l'Afpa et les commerciaux, l'assistant (te) commercial (le) contribue de différentes façons au développement commercial :
- Gère et qualifie le fichier prospect client BtoC et BtoB dans le CRM de l'Afpa
- Assure un premier niveau de réponse/ renseignements pour les prospects, clients de façon physique, téléphonique ou numérique
- Oriente les clients ou prospects vers les équipes commerciales/ ou sourcing en fonction de leur demande
- Etablit des plannings, devis/convention dans le CRM de l'Afpa
- Assure l'accueil et le suivi des alternants en lien avec les commerciaux
- Assure le suivi des commandes via des outils bureautiques et collaboratifs dans le respect des obligations en matière de traçabilité, de conservation et d'archivage des documents commerciaux
- Coordonne administrativement les projets commerciaux
- Gère les accords de prise en charge des OPCO en lien avec le service ADV
- Maîtrise les différents financements de la formation professionnelle
- Participe à des actions de promotion de l'Afpa sur des salons ou lors des Journées Portes Ouvertes
Profil recherché
Qualités requises :
Utilisation courante d'un ordinateur, d'Internet, d'outils bureautiques/ collaboratifs et CRM
Capacités rédactionnelles
Aisance relationnelle
Restauration sur place et hébergement possible.
Publiée le 14/01/2025
