CHARGE D'AFFAIRES H/F

Le chargé d’affaires réalise le pilotage et le suivi d’affaire à forte valeur technique et financière.

Ses missions :

* DEMARCHE COMMERCIALE :

o Analyse des besoins clients

o Suivi d’un portefeuille client, fidélisation

o Prospection de nouveaux clients en termes de faisabilité et de rentabilité

o Négociation client

* SUIVI DE DOSSIER :

o Suit et coordonne les opérations (chantiers)

o Assiste le client dans la définition de son besoin et rédaction de son cahier des charges

o Assure le transfert du dossier aux équipes chargées du chiffrage

SUIVI DE CLIENTELE :

* Assure le suivi de la clientèle régulièrement

* Réalise les comptes rendus des Rdv clients dans le CRM,

* Analyse ses résultats et réalise des propositions d’optimisation de son activité

* Suggère des actions commerciales

* Participe à l’amélioration continue du service commercial

* QUALITE / H.S.E :

o Respecter les consignes de port des EPI

o Veiller au maintien du système qualité