Assistant Technique F/H

Les missions du poste

Ce que nous attendons de vous ?

Placé.e sous la responsabilité du directeur régional, vous aurez pour mission d'assurer

le secrétariat courant du service et d'apporter un soutien opérationnel dans la gestion et le suivi des activités techniques.

Dans les faits vous aurez à :

• Assurer le secrétariat courant du service : accueil physique et téléphonique, gestion des agendas, préparation et compte-rendu de réunions, rédaction de courriers, affranchissement et envoi du courrier, suivi des tableaux de bord, etc.
• Participer à la planification des opérations de réalisation en accord avec les engagements clients.
• Suivre la facturation des activités et garantir la bonne facturation des prestations réalisées.
• Participer aux opérations de recouvrement en lien avec le service Administration des Ventes et Recouvrement.
• Analyser, recenser et suivre les réclamations clients, rédiger les réponses sous la supervision du Responsable Technique.
• Contribuer à l'obtention et au maintien des certifications de l'entreprise en assurant la mise à jour des fichiers requis.
• Gérer les commandes de matériel et de fournitures du service technique : demandes d'achat, commandes d'équipements de protection individuelle et de matériel divers, participation à la gestion des stocks.
• Assurer le suivi des habilitations des techniciens, formations suivies, demandes de congés et remise des équipements de protection individuelle.
• Rédiger ou participer à la rédaction des contrats de sous-traitance et en assurer le suivi.

Une fois que l’on vous a dit tout ça et que vous avez déjà très envie de nous rejoindre…

Titulaire d'un BTS en Gestion, vous disposez de plus de 2 ans d'expérience dans un environnement technique, idéalement en détection incendie ou industrie. Organisé(e) et rigoureux(se), vous maîtrisez les outils bureautiques et logiciels de gestion. Autonome et proactif(ve), vous savez gérer plusieurs tâches simultanément et améliorer les processus administratifs. Doté(e) d’un excellent relationnel, vous interagissez efficacement avec divers interlocuteurs et faites preuve de réactivité et de sens du service client.

Le Réseau DEF (2700 collaborateurs) est un acteur majeur sur le marché européen de la sécurité incendie. C'est le seul réseau international d'entreprises expertes en sécurité incendie et l'un des premiers industriels européens sur ce marché (plus de 60 entreprises, 12 usines).

Grâce à un haut niveau de professionnalisme le Réseau DEF propose des solutions sur mesure et un accompagnement personnalisé pour détecter des feux, mettre en sécurité les personnes, éteindre les débuts d'incendie et sécuriser les biens.

En bref, ça veut dire que nous sauvons des vies par anticipation !

Réseau DEF s'engage depuis plus de 60 ans pour sauver des vies et préserver les patrimoines.
Nous sommes engagés et passionnés par nos métiers.