Groupe Alternance - Tours, L'école supérieure de l'Alternance, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, un/une Chargé/Chargée d'affaires pour effectuer un Bachelor NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) en alternance.
Lieu du poste : Esvres (37)
Type d'emploi : En plein temps, CDD en alternance. Sur 24 mois.
Disponibilité : Rentrée 2026
MISSIONS :
- Élaborer un plan de prospection pour enrichir le portefeuille client
- Contribuer à la création et au suivi des plans d'animation commerciale au niveau régional
- Réaliser des appels de prospection téléphonique et utiliser divers canaux (emails, réseaux sociaux professionnels) pour présenter nos services et capter l'intérêt des prospects
- Assurer la gestion et le suivi de la relation client (constitution des dossiers, mise à jour des informations commerciales et juridiques)
- Produire des reportings et des tableaux de bord pour monitorer l'avancement des actions entreprises
- Aider à la préparation des supports de présentation (réunions, webinaire, forums, )
- Participer à la création de supports de communication destinés aux clients
- Assister à des rendez-vous clients
- Entretenir et dynamiser les relations avec les différents acteurs du groupe
- Gérer un portefeuille de clients avec un niveau d'autonomie variable
Le profil recherché
Ce qu'on recherche chez toi :
- Bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles
- Sens de l'organisation et compétences en gestion de projet
- Maîtrise des outils numériques et de communication
- Esprit d'analyse, autonomie et rigueur
- Compétences digitales et sens du service client
- Sens relationnel, persévérance, curiosité, et adaptabilité
- Capacité d'écoute et de compréhension des besoins clients
Bienvenue chez Groupe Alternance Tours
Groupe Alternance Tours, l'école supérieure de l'alternance, fait partie d'un réseau national de +70 campus en France.
Du Bac au Bac +5, le campus de Tours accompagne les étudiants pour évoluer grâce à l'alternance, en proposant des formations diplômantes et certifiantes tout en favorisant l'expérience professionnelle, au plus près des entreprises du territoire.
Nous offrons à nos étudiants en alternance des opportunités professionnelles grâce à l'accès à notre réseau d'entreprises partenaires du département d'Indre-et-Loire.