Groupe Alternance - Tours, L'école supérieure de l'Alternance, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, un Conseiller clientèle H/F pour effectuer un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) en Alternance.
Lieu du poste : Tours centre (37).
Type d'emploi : En plein temps, CDD en alternance. Sur 24 mois.
Disponibilité : Rentrée 2026
MISSIONS :
- Accueillir et conseiller les clients pour une expérience optimale.
- Développer les ventes en proposant des produits et services adaptés, tout en atteignant les objectifs fixés.
- Incarner les valeurs de l'entreprise en sensibilisant les clients sur les engagements (recyclage, programmes sociaux, etc.).
- Gérer les transactions à la caisse et assurer le suivi des commandes.
- Appliquer les processus internes, y compris la mise à jour de la base de données clients.
- Contribuer à l'atteinte des objectifs collectifs de l'équipe.
Le profil recherché
- Avoir un esprit commerçant et une passion pour la vente.
- Maîtriser les techniques de vente et comprendre les indicateurs de performance.
- Posséder un excellent sens du service client, être souriant(e), aimable et à l'écoute.
- Être un(e) véritable joueur(se) d'équipe, valorisant le collectif.
- Être curieux(se) et capable de gérer une large gamme de produits.
- Mission : Offrir la meilleure expérience client tout en s'amusant !
Bienvenue chez Groupe Alternance Tours
Groupe Alternance Tours, l'école supérieure de l'alternance, fait partie d'un réseau national de +70 campus en France.
Du Bac au Bac +5, le campus de Tours accompagne les étudiants pour évoluer grâce à l'alternance, en proposant des formations diplômantes et certifiantes tout en favorisant l'expérience professionnelle, au plus près des entreprises du territoire.